Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 27 septembre 2024

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1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site Web, en effectuant des achats ou en utilisant nos services, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les présentes conditions d'utilisation, qui, avec notre politique de confidentialité , régissent notre relation avec vous. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser ce site.

2. Admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir le consentement d'un tuteur légal pour utiliser ce site Web. En utilisant ce site, vous confirmez que vous remplissez cette condition.

3. Produits

Nous nous efforçons d'afficher les couleurs et les détails de nos produits aussi précisément que possible. Cependant, en raison des variations entre les écrans et les appareils, les couleurs et l'apparence réelles peuvent différer légèrement de ce qui est affiché.

Disponibilité : Tous les produits sont sous réserve de disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit que nous proposons.
Prix : Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.

4. Commande

Lorsque vous passez une commande, vous acceptez de payer le montant total dû pour votre commande, y compris les frais d'expédition et les taxes applicables.

Confirmation de commande : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre achat. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam ou nous contacter.
Annulations et modifications : Une fois qu'une commande est passée, nous ne pouvons pas garantir qu'elle puisse être modifiée ou annulée. Veuillez nous contacter dès que possible pour tout changement.

5. Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants : Paypal, carte de crédit ou carte cadeau. Tous les paiements doivent être effectués en totalité au moment de l'achat.

Traitement des paiements : les paiements sont traités de manière sécurisée par nos processeurs de paiement tiers. Nous ne stockons pas et n'avons pas accès à vos informations de paiement.

6. Expédition

Les délais et les frais d'expédition varient en fonction de la destination et de l'option d'expédition sélectionnée lors du paiement.

Délai de traitement : les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables.
Frais d'expédition et livraison : Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement. Les délais de livraison estimés sont fournis par le transporteur.

7. Retours et échanges

Votre satisfaction est importante pour nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les conditions suivantes :

Période de retour : Vous pouvez retourner ou échanger des articles dans les 30 jours suivant la livraison.
Conditions de retour : Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus.
Articles non retournables : les produits sur mesure, les articles en solde ou les cartes-cadeaux peuvent ne pas être éligibles au retour ou à l'échange.
Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client sauf si le retour est dû à un défaut ou à une erreur de notre part.

8. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, images, logos et designs, sont la propriété de Yallahyou et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire ou distribuer un contenu sans notre autorisation explicite.

9. Contenu généré par l'utilisateur

Si vous soumettez ou partagez du contenu (avis, images, etc.) sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux, vous nous accordez une licence non exclusive, libre de droits et perpétuelle pour utiliser, afficher et distribuer ce contenu à des fins promotionnelles.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Yallahyou ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le site Web ou les produits, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour perte de profits, perte de données ou autres pertes intangibles.

11. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de retirer Yallahyou de toute réclamation, dommage, responsabilité, coût ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation de ce site, de votre violation des présentes conditions d'utilisation ou de votre violation des droits d'un tiers.

12. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de ces sites tiers. L'accès à tout site tiers se fait à vos propres risques.

13. Loi applicable

Les présentes conditions d’utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de l’Espagne.

14. Modifications des conditions d'utilisation

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment sans préavis. Votre utilisation continue du site après toute modification signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

15. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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